Évitez ces 7 erreurs dans la gestion de votre projet digital

1. Sous-estimer l’importance d’une bonne planification

La planification est la clé du succès de tout projet. C’est elle qui vous permet de définir vos objectifs, d’organiser vos ressources et de définir vos échéances. Si vous négligez cette étape, vous risquez de vous retrouver à naviguer à vue, sans carte ni boussole. Par exemple, imaginez une startup qui se lance dans la création d’une application mobile sans avoir clairement défini ses fonctionnalités, son public cible et son calendrier de développement. Catastrophe assurée !

2. Négliger l’expérience utilisateur

L’UX, ou expérience utilisateur, est cruciale. Un projet digital doit être pensé avant tout pour l’utilisateur. Si votre site internet est difficile à naviguer, si votre application est compliquée à utiliser, les utilisateurs iront voir ailleurs. Par exemple, une grande entreprise de vente en ligne a récemment perdu des milliers de clients à cause d’un processus de commande trop compliqué. Ne faites pas la même erreur !

3. Ignorer le SEO

Vous pouvez avoir le meilleur produit du monde, si personne ne le trouve, ça ne sert à rien. Le SEO, ou optimisation pour les moteurs de recherche, est essentiel pour rendre votre projet visible sur internet. Une profession libérale qui crée un site web pour son cabinet sans penser au SEO risque de rester invisible dans les résultats de recherche Google. Ne négligez pas votre référencement !

4. Oublier l’importance des tests

Tester son projet est une étape cruciale. Que ce soit des tests de fonctionnalités, des tests d’ergonomie ou des tests de charge, ils vous permettent de déceler les problèmes avant vos utilisateurs. Une startup de e-learning a récemment dû faire face à un afflux massif d’utilisateurs en raison de la pandémie. Malheureusement, elle n’avait pas anticipé cette charge et son site a planté. Les tests de charge auraient pu éviter ce désastre.

5. Ne pas suivre les indicateurs de performance

Les KPIs, ou indicateurs de performance, sont essentiels pour évaluer l’efficacité de votre projet. Ils vous permettent de mesurer votre progression par rapport à vos objectifs et d’ajuster votre stratégie en conséquence. Un entrepreneur qui lance un site e-commerce sans suivre ses taux de conversion, son taux de rebond ou son panier moyen va piloter à l’aveugle. Ne négligez pas vos KPIs !

6. Négliger la communication

La communication est essentielle, à la fois au sein de votre équipe, avec l’agence avec laquelle vous travaillez et avec vos utilisateurs. Une bonne communication permet d’éviter les malentendus, les erreurs et les retards. Par exemple, une grande entreprise de logiciels a récemment dû retarder le lancement d’un nouveau produit à cause d’une mauvaise communication entre les équipes de développement et de marketing. Évitez ce genre de problème en instaurant une communication claire et régulière.

7. Ne pas se préparer au changement

Le monde digital évolue à une vitesse folle. Les technologies, les habitudes des utilisateurs, les tendances du marché, tout peut changer en un claquement de doigts. Un projet qui n’est pas préparé à ces changements risque de se retrouver rapidement dépassé. Par exemple, une profession libérale qui avait misé sur une présence massive sur Facebook a vu son audience s’effondrer lorsque les jeunes ont déserté le réseau social pour Instagram et TikTok. Soyez toujours prêts à vous adapter ! Adoptez plutôt une gestion de projet agile, qui inclut l’anticipation de nouveautés (cf gestion en sprints mensuels).

En conclusion, la gestion d’un projet digital est un véritable défi. Mais avec une bonne préparation, une attention constante à l’utilisateur, une stratégie de référencement solide, des tests rigoureux, un suivi des indicateurs de performance, une communication efficace et une capacité d’adaptation, vous pouvez éviter les erreurs les plus courantes et mener votre projet à bien. Chez Audacy, on est toujours là pour vous aider à naviguer dans cette jungle. Alors n’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide pour votre projet digital. À très vite !