Glossaire
Comprenez enfin les termes du métier

Le backlinking, également connu sous le nom de netlinking, est une pratique essentielle du référencement naturel (SEO) qui consiste à augmenter le nombre et la qualité des liens entrants (backlinks) vers un site web depuis d’autres sites. Cette stratégie est fondamentale car les moteurs de recherche, comme Google, utilisent ces liens comme l’un des principaux […]

Le Big Data fait référence à des ensembles de données si volumineux et complexes qu’ils dépassent la capacité des méthodes de traitement de données traditionnelles. Dans le contexte de l’IA, le Big Data est essentiel pour alimenter les algorithmes d’apprentissage automatique avec suffisamment d’informations pour apprendre de manière efficace. L’analyse de Big Data permet de […]

La Blockchain est une technologie de stockage et de transmission d’informations, sécurisée et transparente, fonctionnant sans organe central de contrôle. Bien que principalement connue pour son application dans les cryptomonnaies, la Blockchain a des implications potentielles pour l’IA, notamment en offrant des méthodes sécurisées pour le partage et la vérification de données dans des réseaux […]

En français, on traduit le mot churn, par « attrition ». Il s’agit du taux de perte d’abonnés ou de clients.

Un CMS est un Content Management System et se traduit en français par Système de Gestion de Contenu (SGC).

Le CTA ou Call-To-Action est un élément central de l’Inbound marketing.

Le CTR (Click Through Rate) ou « taux de clics » en français fait partie des KPIs. Il est donc l’un des indicateurs permettant à une entreprise de mesurer l’efficacité d’une action marketing. Il permet de déterminer le nombre de personnes qui, à la vue d’un emailing ou d’une bannière digitale, vont jusqu’à cliquer sur […]

Le Deep Learning, ou apprentissage profond, est une technique avancée de machine learning qui implique des réseaux de neurones artificiels avec de nombreuses couches. Cette méthode s’inspire du fonctionnement des neurones humains et est particulièrement efficace pour traiter de vastes ensembles de données. Le Deep Learning est à la base de progrès significatifs dans des […]

Le “backlog” est un terme clé en gestion de projet Agile, désignant la liste cumulative des fonctionnalités, des améliorations et des corrections de bugs à réaliser sur un produit ou un service. Il sert de guide pour le travail à effectuer par l’équipe de développement et est régulièrement mis à jour pour refléter les évolutions des besoins et des priorités.

Dans le contexte d’une startup, un squad est une équipe de travail composée de membres ayant des compétences et des responsabilités différentes qui travaillent ensemble pour atteindre un objectif commun. Les squads peuvent être utilisés pour structurer l’organisation d’une startup et permettre à des équipes autonomes de travailler sur des projets spécifiques. Ils peuvent également […]

CTO est l’abréviation de Chief Technology Officer, qui est le titre d’un dirigeant d’entreprise chargé de la stratégie technologique de l’entreprise. Le CTO est responsable de la direction et de la gestion de l’ensemble des activités liées à la technologie dans l’entreprise, y compris la recherche et le développement, l’adoption de nouvelles technologies, et la […]

Un “design system” est un kit de design digital qui définit les principes de design sur lesquels un produit, un service ou une communication digitale doivent être construits. Il définit le design des petits éléments (textes, titres, formulaires), des grilles, des palettes de couleurs, des blocs ou des composants digitaux, mais il peut aussi être […]

Un seed round est le premier tour de financement d’une entreprise, généralement sous forme de capital-risque. Le seed round vise à fournir des fonds à une entreprise pour qu’elle puisse commencer à développer son produit ou service, recruter un équipe, et établir une base solide pour la croissance future. Les investisseurs dans un seed round […]

Le terme disruption est à la mode, après celui de l’innovation. Comme souvent, il est apparu aux Etats-Unis pour faire son apparition en France. Le mot est beaucoup utilisé dans les high-techs, les startups, et globalement le digital, et par les journalistes. Mais que cela signifie-t-il vraiment ? La disruption provient du latin “disrumpere”, qui […]

Comme son nom l’indique, le “Design Ops” (abréviation de “Design Operations”) est une tentative d’opérationnalisation de la fonction design. Le Design Ops est une personne ou une équipe dédiée (selon la taille d’une entreprise, il peut s’agir d’une seule personne ou d’un service) qui gère les processus de design au sein d’une organisation.

Le bootstrapping est un processus d’auto-démarrage qui devrait se dérouler sans entrée externe. En informatique, il fait souvent référence au processus de chargement et de démarrage du système d’exploitation d’un ordinateur à l’aide uniquement des instructions minimales intégrées dans le matériel de l’ordinateur. Cela peut être fait en utilisant un petit programme appelé chargeur de […]

Vous vous demandez comment automatiser son marketing digital ? L’automated marketing permet de le faire. Le marketing automation (marketing automatisé) est un ensemble de logiciels et de technologies qui permettent aux entreprises de planifier, d’automatiser et de mesurer les campagnes de marketing. Il aide les entreprises à cibler les prospects et les clients de manière […]

SEO (Search Engine Optimization) et SXO (Search Experience Optimization) sont des termes liés à l’optimisation des moteurs de recherche. Le SEO se concentre sur l’optimisation des résultats de recherche organiques pour les moteurs de recherche, tandis que le SXO se concentre sur l’optimisation de l’expérience utilisateur pour les résultats de recherche. Cela comprend la qualité […]

Le terme “persona UX” est courant et central dans le design d’expérience utilisateur. Un persona UX est un profil type d’utilisateur regroupant les caractéristiques socio-démographiques, les centres d’intérêt, et toutes autres données permettant de se représenter l’utilisateur de la façon la plus proche possible de la réalité. Afin de le constituer, plusieurs approches sont possibles. […]

Un pitch est une présentation brève et convaincante d’une idée, d’un produit, ou d’une entreprise. Les pitches sont souvent utilisés pour persuader les investisseurs, les partenaires, ou les clients potentiels de soutenir ou d’investir dans une idée ou une entreprise. Ils peuvent également être utilisés pour présenter une idée de manière concise et convaincante à […]

La UX Research, ou Recherche sur l’Expérience Utilisateur, est une discipline cruciale du design qui s’immerge dans la compréhension profonde des utilisateurs finaux, leur contexte d’utilisation et leurs interactions avec les produits ou services.

Le design thinking double diamant est une représentation visuelle du processus de design thinking, qui comporte généralement quatre étapes : découvrir, définir, développer et livrer. Il s’agit d’une approche créative pour résoudre les problèmes qui consiste à comprendre les besoins de l’utilisateur, à générer des idées et à développer des solutions innovantes et pratiques.

Design thinking vs design sprint On nous pose souvent la question de la différence entre design thinking et design sprint, deux termes fréquemment utilisés dans le milieu du digital, de la tech, des startups, et du design. C’est vrai que pour des non initiés, c’est pas forcément évident d’avoir les idées claires avec toutes ces […]

Le développement back « dev back » regroupe les composants d’un projet participant à sa concrétisation fonctionnelle : il peut se matérialiser par de multiples langages (php, js, java, etc.) et répond aux besoins de stockage de données en base, à la collecte de données, à la vérification du respect des règles appropriées au cours […]

Le développement front-end représente le code technique HTML / CSS / JS, ie le développement des éléments « visibles » et interactifs d’un produit / service digital. Le développement front « dev front » regroupe les encodages permettant de traduire une architecture de contenu, un design graphique et des interactions en code exploitable par un […]

Définition du lean startup : le lean startup est une démarche d’entrepreneuriat théorisée par Eric Ries dans son livre “The lean startup” publié en 2011. Le terme “lean” est utilisé dans différentes approches business : le “lean manufacturing” employé par les japonais dans les années 70-80 pour rendre plus productives les unités de production ; […]

Littéralement, Growth Hacking veut dire “hacker sa croissance”. Le but de la manœuvre est donc de faire grandir – de manière exponentielle si possible – sa start-up. Plus facile à dire qu’à faire !

L’identité de marque (ou branding en Anglais) se réfère à l’ensemble des éléments visuels, sonores, émotionnels et culturels qui définissent une marque et la différencient de ses concurrents.

L’inbound marketing est un ensemble de moyens de communication structurés autour de la création de contenu.

L‘innovation participative est une démarche qui valorise l’implication active de diverses parties prenantes dans le processus d’innovation. Cette approche démocratique a pour but de tirer parti de la richesse des connaissances, expériences et perspectives variées pour développer des solutions innovantes et pertinentes. En y intégrant des éléments de design thinking, l’innovation participative se dote d’un […]

Le Key Performance Indicator (KPI) est traduit en français par l’acronyme ICP (Indice Clé de Performance).

Une landing page, ou page de destination, est une page web spécialement conçue pour recevoir le trafic généré par des campagnes marketing spécifiques, telles que la publicité payante, les emails marketing, ou les campagnes sur les réseaux sociaux. L’objectif principal d’une landing page est de convertir les visiteurs en leads ou en clients en les […]

Le lead nurturing, ou “nourrissage de lead” en français, est une stratégie marketing visant à développer une relation de confiance avec les prospects, c’est-à-dire les clients potentiels, en leur fournissant régulièrement des informations pertinentes et personnalisées.

Le Machine Learning (ML), ou apprentissage automatique, est un sous-ensemble de l’IA qui permet aux systèmes d’apprendre et de s’améliorer à partir de l’expérience sans être explicitement programmés pour chaque tâche. Il utilise des algorithmes statistiques pour analyser et interpréter des données, apprendre de celles-ci et faire des prédictions ou prendre des décisions. Le ML […]

Approche itérative et incrémentale, qui est menée dans un esprit collaboratif, générant un produit de qualité tout en prenant en compte l’évolution des besoins des clients. Resumée par un groupe de 17 experts du developpement informatique dans le manifeste agile (lien: https://fr.m.wikipedia.org/wiki/Manifeste_agile ) cette philospphie comporte 4 valeurs et 12 principes. Ces fondamentaux ont ensuite […]

Développé par Dave McClure, entrepreneur et business angel, le modèle AARRR décortique les étapes auxquelles le Growth hacker doit être attentif pour être efficace et convertir un maximum de prospects.

Les plateformes No Code et Low Code permettent de développer des applications logicielles sans ou avec peu de codage, rendant la création de solutions digitales accessible à un public plus large, y compris ceux qui n’ont pas de compétences techniques approfondies. Les outils No Code fournissent une interface entièrement visuelle où les utilisateurs peuvent construire […]

Généralement utilisé pour qualifier un logiciel, le terme open source signifie que tout le monde peut y avoir accès et l’utiliser.

L’Outbound marketing est un type de marketing « sortant ». Il émane directement de l’entreprise vers le consommateur potentiel.

Le PO, ou Product Owner, est responsable de la conception d’un produit. Spécialiste de la méthodologie Agile, il coordonne les actions de la partie métier et de la partie technique du projet.

Une POC, ou Proof of Concept – « Démonstration de Faisabilité » en français – est une méthode ayant pour but de démontrer la faisabilité d’un procédé ou d’une innovation.

Dans le milieu du digital, PO, signifiant Product Owner, désigne un rôle de plus en plus important dans les équipes. Le Product Owner est la personne référente d’un produit digital, ie la personne transverse étant censée avoir la vision la plus complète d’un produit. Ce rôle est proche d’un Project manager, mais se distingue par […]

Le “design sprint” est une méthodologie regroupant en 5 jours une série d’actions permettant de résoudre une problématique avec les outils du designer. Elle permet de proposer une solution et de recueillir un retour d’utilisateurs rapidement. Elaborée au sein de Google Ventures par Jake Knapp, et basée sur les principes fondamentaux du “design thinking”, elle permet à des participants aguerris à ces méthodes d’accélérer les processus créatifs et décisionnels.

Un plan de taggage (tag management) consiste à intégrer des étiquettes de codes à des positions clefs d’un site internet, afin de pouvoir mieux comprendre les parcours des utilisateurs sur un site. C’est un outil indispensable pour affiner les analyses statistiques, et mesurer la performance d’une stratégie digitale.

Le Product Designer est responsable du Design Produit. Il doit non seulement concevoir des propositions “user-friendly” mais aussi “business-friendly”.

Un prototype est une version préliminaire d’un produit ou d’un service qui est utilisée pour tester les idées et les concepts avant de les développer plus avant. Les prototypes peuvent prendre de nombreuses formes, allant d’un simple dessin ou d’un schéma à une maquette fonctionnelle ou à une version de travail du produit ou du […]

Un prototype HTML est un outil utilisé en amont de la création de solutions digitales. Il s’agit d’une maquette interactive de la future solution, intégrant des éléments de code front-end. Un prototype peut-être “grisé”, c’est-à-dire sans contenus textes et visuels, traçant ainsi la structure globale de la future solution digitale, ou “full-design”, c’est-à-dire complété d’une […]

Une licorne en entrepreneuriat est une entreprise technologique qui a atteint une valorisation d’au moins 1 milliard de dollars. Le terme “licorne” a été inventé par Aileen Lee, fondatrice de Cowboy Ventures, en 2013 pour décrire ces entreprises rares et précieuses. La plupart des licornes sont des start-ups fondées récemment qui ont bénéficié de la […]

Une plateforme de marque est un ensemble de valeurs, d’éléments visuels, et de messages qui sont associés à une marque et qui en déterminent l’identité. La plateforme de marque est souvent utilisée pour guider la stratégie de marketing et de communication de la marque, et pour aider à créer une expérience cohérente pour les clients. […]

Le terme UI est beaucoup utilisé dans le digital, tout comme le terme UX. L’UI est un acronyme anglais signifiant “User interface”, ce qui veut dire design d’interface. Le design d’interface a pour but de concevoir l’ensemble des composants de l’habillage graphique d’une solution digitale : définition des jeux de typographies, du style des formulaires, […]

Le terme UX provient de l’anglais “User Experience”, qui signifie “Expérience Utilisateur”. Comme souvent dans le digital et dans le monde du business, on utilise dans le vocabulaire courant des termes anglais (au plus grand regret des puristes de notre belle langue française). L’UX ne fait pas exception.   Qu’est ce que l’UX ?   […]

Le design de service consiste à dessiner les étapes clefs d’un nouveau service en plaçant au centre l’utilisateur et ainsi créer une bonne expérience servicielle. Il prend en compte le parcours offline et online de l’utilisateur et doit être cohérent d’un point de vue « business » avec les processus et les objectifs de l’entreprise […]

Tout le monde peut être créatif comme un designer. Le design thinking est une démarche qui vous permettra de révéler votre créativité dans la résolution de problématiques et de toujours garder un focus sur les utilisateurs finaux. Le “design thinking” a été diffusé dès le début des années 80 par Tom et David Kelley, fondateurs […]

Le metaverse est un concept futuriste qui désigne un univers virtuel global et persistent, dans lequel les utilisateurs peuvent interagir avec des personnes, des objets, et des environnements virtuels de manière immersive et réaliste. Le metaverse est souvent considéré comme une évolution du monde en ligne actuel, où les utilisateurs peuvent se connecter à des […]

La transformation digitale ou digitalisation est un terme générique voire vague, processus par lequel une société introduit dans tous ses processus de fonctionnement le Digital. La transformation digitale peut inclure des disciplines métiers très variées : mise en place d’une méthodologie de résolution des problématiques de l’entreprise par le Digital, récupération, sélection et gestion des […]

La co-conception ou le co-design intègre la notion essentielle de collaboration. Historiquement, le rapport entre client et agence ou designer était un rapport cloisonné. L’un formulant une demande, et l’autre y répondant avec des idées créatives pour résoudre un problème. Certaines démarches décloisonnent aujourd’hui cette relation client-designer, en faisant participer à toutes les étapes de […]

Le terme “idéation” est beaucoup utilisé dans la culture business anglo-saxonne (“ideate”). Il s’agit d’un processus qui permet de générer des idées créatives en amont d’un nouveau projet. Il correspond à une phase stratégique d’un projet qui consiste à prendre du recul et à élargis le champ des possibles pour ensuite réduire ce champ. Cette […]

Les réseaux de neurones artificiels sont des modèles informatiques inspirés du réseau neuronal du cerveau humain. Ils sont composés de nœuds, ou “neurones”, connectés entre eux pour transmettre et transformer des informations. Les RNA sont utilisés dans le Deep Learning pour apprendre de grandes quantités de données. Ils sont particulièrement efficaces pour identifier des patterns […]

Le retargeting, ou reciblage publicitaire, est une technique de marketing en ligne qui permet de cibler les utilisateurs ayant déjà visité un site web sans effectuer d’achat ou une action spécifique souhaitée par l’annonceur. Cette stratégie repose sur l’utilisation de cookies pour suivre les visiteurs sur le web et leur présenter à nouveau des publicités […]

Un SAAS, Software as a Service, ou logiciel en tant que service, est un modèle de distribution de logiciels dans lequel un fournisseur de cloud héberge des applications et les met à votre disposition.

Ce terme anglosaxon désigne un statut. En changeant d’échelle (scale = échelle en anglais), la start-up cherche à devenir une scale-up.

Une start-up est une entreprise à fort potentiel de croissance. Elle se lance sur le marché avec comme but de répondre à une problématique. Comme l’indique son nom, le terme « start-up » correspond à un stade, l’objectif étant de transformer une idée en start-up, puis en entreprise viable.

Le taux de conversion, ou taux de transformation, c’est l’indice de mesure de l’efficacité d’une action marketing.

Le Traitement Naturel du Langage est une branche de l’IA qui se focalise sur l’interaction entre les ordinateurs et les humains via le langage naturel. Le but est de permettre aux machines de comprendre, d’interpréter et de produire du langage humain de manière utile. Le TAL est utilisé dans des applications comme les systèmes de […]

Le tri de cartes est une méthode utilisée en conception centrée utilisateur permettant à un groupe de participants (en atelier ou à distance) de classer des idées, rubriques, catégories dans le but de rendre lisible des associations initialement invisibles.

On peut comparer le tunnel de conversion à un entonnoir. Il se traduit d’ailleurs en anglais par conversion funnel, littéralement « entonnoir de conversion ».

L’UX writing décrit une activité apparentée à la conception-rédaction (ou copywriting). Destiné à améliorer la fluidité des textes d’un site internet ou d’un produit numérique, l’UX writing s’attache également à rendre l’expérience du lecteur plus confortable.

Un WAAS est un Website as a Service, site Web en tant que service en français. C’est une méthode de gestion de site Web.

Le Web 3.0, également connu sous le nom de web sémantique, représente la troisième génération d’Internet, où les sites web et les applications sont capables de traiter les informations de manière intelligente et contextuelle grâce à l’utilisation de technologies telles que l’intelligence artificielle, le machine learning, et la blockchain. L’objectif du Web 3.0 est de […]

Les wireframes sont des maquettes fonctionnelles décrivant les zones et composants d’une interface (application, site internet, etc.) sous forme de schémas. Ils regroupent l’ensemble des informations nécessaires pour définir une architecture d’information, pour spécifier l’importance fonctionnelle et hiérachique d’un composant, sa mise en contraste avec d’autres composants, et son fonctionnement interactif. Qu’ils soient sous forme […]