Publicité Google Ads pour les médecins : ce que vous devez savoir

Les médecins peuvent-ils faire de la publicité avec Google Ads ?

Oui, les médecins ont le droit d’utiliser Google Ads pour promouvoir leur activité, mais sous certaines conditions. La publicité médicale est soumise à des réglementations strictes, à la fois définies par l’Ordre des Médecins et par les règles de Google. Toute communication doit rester informative et éthique, sans incitation commerciale ou exagération.

Réglementation en France (Ordre des Médecins)

Depuis le 30 décembre 2020, l’Ordre des Médecins autorise les praticiens à communiquer sur leur activité, mais dans un cadre strictement encadré :

• Les médecins peuvent informer le public sur leurs compétences et services.
  Les praticiens ont le droit de diffuser des informations factuelles sur leur spécialité, leur formation, leurs techniques de soins, ainsi que les services qu’ils proposent. Par exemple, un chirurgien-dentiste peut indiquer qu’il réalise des soins pour enfants ou des implants dentaires.
• Les médecins ne peuvent pas faire de publicité comparative, mensongère ou incitative.
  Il est interdit d’affirmer qu’un cabinet propose les « meilleurs soins » ou de comparer ses services avec ceux d’un autre praticien. Toute communication doit être objective, sans exagération ou argument commercial.
• Les actes médicaux ne doivent pas être présentés comme des produits commerciaux.
  Il est interdit d’utiliser des stratégies marketing classiques, comme les offres promotionnelles ou les réductions, pour inciter un patient à prendre rendez-vous.

Exemple autorisé :
« Le Dr X, chirurgien-dentiste à Paris, propose des soins dentaires adaptés aux enfants dans une ambiance ludique. »

Exemple interdit :
« Les meilleurs soins dentaires pour vos enfants avec des résultats garantis ! »

Les restrictions de Google Ads dans le médical

Google encadre également strictement la publicité liée à la santé pour garantir la transparence et protéger les patients contre les informations trompeuses.

Une certification Google est requise pour certains services médicaux.

Les professionnels de santé doivent obtenir une validation préalable de Google pour diffuser des annonces dans certaines catégories médicales, notamment les traitements spécialisés ou les thérapies alternatives.

Certaines pratiques sont interdites.

Google interdit la promotion de services médicaux non prouvés scientifiquement, ainsi que des annonces pour la chirurgie esthétique, les médicaments sur ordonnance ou les traitements controversés.

La publicité est autorisée pour les soins médicaux courants et la prévention.

Les annonces relatives aux consultations médicales, aux soins dentaires, à la kinésithérapie ou à la prise de rendez-vous sont acceptées, à condition que le message reste strictement informatif.

Bonnes pratiques pour éviter un blocage Google Ads :

• Rédiger des annonces neutres et informatives, sans termes exagérés ou commerciaux.
• Ne jamais garantir des résultats médicaux (« traitement efficace à 100 % »).
• Éviter les formulations promotionnelles comme « offre spéciale », « les meilleurs soins », « guérison assurée ».
• Vérifier les règles de Google et inclure les mentions légales requises si nécessaire.

Pourquoi Google Ads est un outil puissant pour les professionnels de santé ?

Google Ads est une solution efficace pour améliorer la visibilité d’un cabinet médical et faciliter la mise en relation entre les patients et les praticiens.

Une visibilité immédiate pour votre cabinet

Les annonces Google permettent d’apparaître en haut des résultats de recherche lorsqu’un patient tape une requête comme « médecin généraliste à [ville] ». Cela augmente considérablement la probabilité qu’il clique sur votre site et prenne rendez-vous.

Un ciblage précis pour atteindre les bons patients

Google Ads offre des options de ciblage avancées pour s’adresser uniquement aux personnes concernées. Vous pouvez définir votre audience en fonction de la localisation, de l’âge ou encore des recherches effectuées en lien avec la santé.

Une maîtrise totale du budget publicitaire

Les médecins peuvent fixer un budget quotidien et ne paient que lorsque quelqu’un clique sur leur annonce. Cette méthode garantit un investissement rentable sans risque de dépassement financier.

Un suivi et une optimisation en temps réel

Grâce aux outils d’analyse de Google Ads, il est possible de mesurer la performance de chaque campagne (nombre de clics, appels téléphoniques, rendez-vous pris) et d’adapter sa stratégie pour améliorer les résultats.

Comment créer une annonce Google Ads efficace ?

Rédiger une annonce claire et informative

L’annonce doit se limiter à des informations essentielles : spécialité, emplacement du cabinet, horaires et prise de rendez-vous en ligne.

• Exemple d’annonce conforme :
  « Médecin généraliste à [ville] – Consultation sur RDV. Cabinet ouvert du lundi au samedi. Prenez RDV en ligne ou par téléphone. »
• Exemple d’annonce non conforme :
  « Le meilleur médecin de [ville] ! Prise en charge rapide, satisfaction garantie ! »

Utiliser des mots-clés pertinents

Le choix des mots-clés est crucial pour être visible sur Google.

Voici quelques exemples de recherches efficaces :

• « Médecin généraliste à [ville] »
• « Kinésithérapeute proche de moi »
• « Urgence dentaire [ville] »
• « Prendre rendez-vous psychologue en ligne »
• « Consultation ostéopathe [quartier] »

Ajouter des mots-clés locaux améliore le ciblage et attire les patients situés à proximité.

Optimiser la page de destination

L’annonce doit rediriger les patients vers une page claire et ergonomique, contenant des informations détaillées sur les services proposés, les horaires et les modalités de prise de rendez-vous.

Suivre et ajuster votre campagne

Analyser régulièrement les performances permet d’optimiser le ciblage et d’améliorer le retour sur investissement. Tester différentes versions des annonces et ajuster les mots-clés en fonction des tendances de recherche améliore les résultats.

Une stratégie digitale efficace et déontologique

L’utilisation de Google Ads, dans le respect des règles déontologiques, est un excellent moyen pour les médecins d’améliorer leur visibilité et d’aider les patients à trouver un professionnel adapté à leurs besoins.

En mettant en place une stratégie digitale éthique et bien pensée, les praticiens peuvent non seulement attirer plus de patients, mais aussi renforcer leur crédibilité et simplifier l’accès aux soins.

En respectant les bonnes pratiques, ils pourront bénéficier pleinement des avantages du référencement payant tout en garantissant une communication conforme aux réglementations en vigueur.